鉴于弱势群体身份特殊，要让他们远离火灾危害，不是某一阶段的事情，也不是某一个家庭的事情，而是一项长期性、社会性的系统工程，需要全社会的共同努力。

    （一）延伸监管领域，把弱势群体场所纳入消防监督视线。长期以来，消防职能部门把主要精力放在了公众聚集场所、易燃易爆场所和消防安全重点单位的监管上，类似于小商店、小饭店、小作坊、小学校、幼儿园、敬老院等小场所长期游离在监督视线之外。通过对亡人火灾事故分析，发现了“小火亡人”这一新时期火灾特点，把消防监督管理延伸到弱势群体已势在必行。社区和农村是弱势群体的主要居住地，扎实开展社区、农村和派出所的消防工作，充分发挥派出所在本辖区防火灭火中的重要作用，是提高弱势群体抗御火灾能力的有效途径。

    同时，全面推行弱势群体“包片联户”责任制，各区、市、县消防部门根据辖区实际划分若干片区，由每个消防监督人员负责联系指导派出所，派出所专（兼）职消防民警和社区民警对具体的弱势人群进行全方位帮扶。在实际工作中，对弱势群体开展“必访、必问、心记”，即对乡、镇政府，农村村委会、街道办事处和社区必访，对老弱、病、呆傻人员必访，对孤、寡、独居人员必访；每月对帮扶对象的用火、用电、用气、用油消防安全情况必问，配备消防设施和使用情况必问，对消防安全知识掌握情况必问；对困难家庭情况必记，居民互助服务必记，家庭走访情况必记。

    （二）打牢家庭防线，推进家庭成员“五种能力”建设工程。通过对弱势群众家庭亡人火灾进行分析，火灾原因几乎都是由于小孩玩火、卧床吸烟、用火不慎、家用电器使用不当等简单因素引发的，而且一旦发生了火灾惊惶失措，缺乏自救和逃生知识，且不会报警求救于他人，在这三个环节上步步错过逃生机会而葬送生命。

    针对这种情况，就应该大力开展家庭成员“五种能力”建设，即家庭成员应当具备发现并消除火灾隐患、会报警、会使用灭火器、会扑救初期火灾、会逃生自救的五种能力。首先由各区、市、县消防部门对各街道办事处、乡、镇人民政府、有关部门的专兼消防人员和派出所消防民警、社区民警进行专门培训，然后这些受训者又作为家庭成员“五种能力”建设宣传员逐级组织各居（村）委会、社区和企事业单位进行培训，各居（村）委会、社区再对楼长、楼长对居民、老师对学生、学生对家长培训，最终形成全社会参与关注家庭成员“五种能力”建设的良好氛围，提高全民消防意识和自防自救能力。

    （三）技防人防一起上，构建点对点、一对一的特护机制。建立社区弱势人群基本情况登记档案，包括准确的住址、年龄、身体状况、有何嗜好以及帮扶人的姓名、联系电话。通过安装在特护家庭中的一个呼叫器或电铃，为特护者提供报警和紧急呼叫服务，危急时老人只需按动呼叫器或遥控按钮，就可与社区消防工作站、义务消防员、邻居取得联系，获得救助。同时建议民政部门为每个特护家庭配备一具手提式ABC干粉灭火器，以确保一旦发生火灾能及时扑救。